10月31日，银川市居民小区天和苑二区智能电表改造完成后，过去小区居民只能在工作日去单位缴电费，换上智能电表后，可24小时就近缴费。2014年国庆节期间，张先生家里碰巧电费耗尽断电，因单位放假，他不能及时缴纳电费，导致全家度过了一个“无电”国庆节。
作为国家电网宁夏送变电工程公司家属院，过去天和苑二区居民必须到单位缴纳电费，再由单位统一将电费转交至银川供电局。“这是典型的合表用户模式。智能电表改造后将实现计费到户、分表计量，用户可直接向银川供电局缴纳电费。”银川供电局营销部计量室副主任买波说，目前，银川市售电网点多达1054个，包括壁挂售电机、POS机、商店代缴点、邮局代缴点等多种形式，尤其是壁挂售电机、POS机全天候运行，大大方便了智能电表用户缴费。在未来两三年内，用户可实现网上查询用电信息及电力、电信、广播电视捆绑式缴费。
自2010年8月至今，国家电网银川供电局共投资6亿元，已完成改造75万户，银川城乡居民基本实现智能电表全覆盖。