10月16日，江苏苏州供电公司光福供电所调整了光福镇湖丰村湖丰综合变的配变档位，由3档调整为2档，电压合格率由85.8%提升至100%，最高电压由239伏调整为231伏。这是国网江苏省电力公司在上半年基本解决配网“卡脖子”问题后，全力提升供电电压质量的一幕。
近年来，国网江苏电力始终坚持“不限电、少停电、用好电”的服务理念，在确保全省电压合格率保持在高水平的基础上，针对局部地区供电电压合格率偏低的问题，在管理和技术上下足功夫，有效提升了居民客户端供电电压质量和供电服务水平。截至今年8月，该公司城、农网综合电压合格率分别为99.999%和99.882%，均位列国家电网公司系统第一。
据国网江苏电力运检部范忠介绍，高电压和低电压都是不合格电压，对于220伏的低压客户而言，国标中规定供电电压允许偏差范围为电压标准值的-10%~+7%。“某客户日电压合格率为99.999%，代表这个客户1天24小时中，仅有0.864秒时间电压幅值超出国标限值。我们的职责就是要确保客户全天候供电电压质量，保证他们享用优质清洁能源，保障家用电器处于良好运行工况。”范忠说。去年年底，国网江苏电力率先在公司系统全面消除低电压现象，并同步开展高电压治理，今年上半年基本解决配网“卡脖子”问题后，持续开展配网供电电压动态治理。
“这些举措最终目的就是为了提升供电电压合格率。”范忠说。为此，国网江苏电力双管齐下，从管理和技术两个方面切实提升供电电压质量。
配网业务综合管控平台是国网江苏电力加强过程管控的一大法宝。据了解，该平台可以自动采集分析用电采集系统中客户的电压数据，任一采集时点出现电压越下限，系统便自动生成预警工单。
8月17日，南通供电公司配电运检室运检一班班长曹勇打开企业应用门户，协同办公平台待办事宜中自动生成一张10千伏狼山线军民村台区客户低电压预警工单。工单中显示客户8月16日20时左右出现电压波动，电压降为197伏，21时后恢复正常。曹勇立即组织班组技术员利用用电采集、营销业务系统，查询该客户用电容量、低压接户线台账、所在台区负载、电压等信息，掌握客户供电电压的第一手资料，据此初步判定客户接户线存在问题，不能承受空调等大负荷用电设备。随后，曹勇立即安排工作人员前往现场勘查，并于次日整体改造该台区接户线，客户对此表示满意。
“通过协同办公平台将待办事宜推送至相关责任人，主动实施低电压防治改造，提升低电压治理的超前性与针对性，实现低电压治理由经验型向科学定量决策转变，促进电压管理水平整体提升，真正做到让客户用上省心电。”国网江苏电力运检部主任黄清表示，该公司还明确了供电电压管理职责，加强各专业协同，强化指标考核，通过加强在运配变档位优化调整、强化新增配变初始档位设置验收、加强变电站母线电压管理、积极采用新技术等举措，切实强化电压全过程管理。
在技术上，国网江苏电力应用了无功补偿装置及三相不平衡调节装置开展配网无功电压与电能质量治理。以扬州高邮市10千伏兴南线为例，线路全长25.2千米，供电半径14.32千米，该区域鱼虾养殖户多，在鱼塘增氧泵工作期间，配变台区末端电压较低，最低电压曾经出现过190伏。为确保末端客户供电电压质量，高邮市供电公司分别在兴南线距离变电站9.1千米和11.4千米两处安装无功补偿装置。负荷高峰期间，现场实测线路中端和末端低压客户电压，分别为220.6伏和208.3伏，合格率均提升到了100%，满足养殖户用电需求。无锡供电公司针对管家湾配变三相电压不平衡的情况，在配变上加装三相不平衡调节装置，配变三相电压最大不平衡度由13.62%降低到1.12%，达到了国家规定的2%范围之内，配变三相电压不平衡得到明显改善，有效消除了由于配变单相重载造成的低电压潜在隐患。
